Di Lakuroto, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen. Kami menjelaskan dengan telus bagaimana data peribadi anda dikumpul, digunakan, dan dilindungi setiap masa.
Nota: Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada Terma dan Syarat Lakuroto. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data seperti yang diterangkan dalam dokumen ini.
Lakuroto ("kami", "platform", "syarikat") mengambil privasi pengguna dengan sangat serius. Dasar Privasi ini menerangkan amalan kami dalam mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan semasa menggunakan platform lakuroto.net dan aplikasi mudah alih kami.
Sebagai platform permainan dalam talian yang beroperasi di Malaysia, kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini bermakna setiap data yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas, disimpan dengan selamat, dan tidak digunakan di luar skop yang telah ditetapkan tanpa persetujuan anda.
Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan. Oleh sebab itulah kami menulis Dasar Privasi ini dalam bahasa yang mudah difahami — bukan bahasa undang-undang yang berbelit — supaya anda benar-benar tahu apa yang berlaku dengan data anda di Lakuroto.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang Dasar Privasi ini, sila hubungi pasukan sokongan Lakuroto melalui live chat atau e-mel di [email protected].
Lakuroto mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan data yang dikumpulkan dan tujuannya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Pengenalan | Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC/pasport | Pengesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang |
| Data Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel | Komunikasi, pemberitahuan akaun, sokongan pelanggan |
| Data Kewangan | Maklumat akaun bank, rekod deposit & pengeluaran | Pemprosesan transaksi, pencegahan penipuan |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, rekod taruhan, corak aktiviti | Penambahbaikan perkhidmatan, permainan bertanggungjawab |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, versi browser, log akses | Keselamatan, pencegahan penipuan, diagnosis teknikal |
| Data Lokasi | Kawasan geografi (negeri) | Pematuhan kawasan, perkhidmatan yang relevan |
Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak diperlukan untuk tujuan operasi platform. Data yang dikumpulkan adalah minimum yang diperlukan untuk memberikan perkhidmatan yang selamat dan berkualiti.
Data peribadi anda digunakan semata-mata untuk tujuan berikut dan tidak akan digunakan di luar skop ini tanpa persetujuan anda:
Anda boleh berhenti daripada menerima e-mel pemasaran pada bila-bila masa melalui pautan "berhenti langganan" dalam e-mel atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Lakuroto tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Ini adalah komitmen mutlak kami.
Walau bagaimanapun, dalam beberapa situasi terhad, data anda mungkin dikongsikan dengan pihak ketiga berikut, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat:
Semua rakan kongsi pihak ketiga Lakuroto terikat dengan perjanjian perlindungan data yang melarang mereka menggunakan maklumat anda untuk tujuan selain daripada yang telah dipersetujui.
Lakuroto melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat, Lakuroto mengambil semua langkah yang munasabah dan terbaik dalam industri untuk melindungi data anda daripada akses, pendedahan, atau pengubahan tanpa kebenaran.
Lakuroto menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform, dan menyampaikan kandungan yang relevan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi platform Lakuroto.
Lakuroto menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang berkaitan.
Selepas tempoh pengekalan tamat, data anda akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak dapat dipulihkan.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh Lakuroto:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan Lakuroto melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
Sesetengah permintaan pemadaman data mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya jika data tersebut diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang atau peraturan yang masih berkuat kuasa.
Platform Lakuroto adalah semata-mata untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak mereka telah mendaftar atau menggunakan platform Lakuroto diminta untuk menghubungi kami dengan segera.
Jika anda mengesyaki seorang kanak-kanak menggunakan platform ini, sila hubungi pasukan sokongan Lakuroto segera. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan yang sewajarnya.
Lakuroto berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan platform. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui pemberitahuan dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum ia berkuat kuasa.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa dimaklumkan tentang cara kami melindungi data anda. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila kali terakhir perubahan dibuat.
Untuk sebarang pertanyaan, aduan, atau permintaan berkaitan privasi, anda boleh menghubungi kami melalui:
Lakuroto menghormati hak anda sebagai pemilik data. Inilah yang boleh anda lakukan dengan data peribadi anda.
Minta salinan lengkap semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Kemaskini atau betulkan data yang tidak tepat, lapuk, atau tidak lengkap dalam akaun anda.
Minta pemadaman data anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkaitan.
Berhenti daripada menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebab.
Dapatkan data anda dalam format mudah alih untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Pasukan sokongan berbahasa Melayu kami sedia membantu sebarang pertanyaan privasi 24/7.
Bukan sekadar dokumen — ini adalah amalan nyata yang Lakuroto laksanakan setiap hari untuk melindungi data anda.
Setiap bit data yang anda hantar ke Lakuroto dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka Malaysia.
Data disimpan di pusat data bertaraf tinggi dengan perlindungan fizikal dan digital berlapis, pemantauan 24/7, dan pelan pemulihan bencana.
Lakuroto tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada pengiklan atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Pihak ketiga bebas menjalankan ujian keselamatan dan audit privasi secara berkala untuk memastikan sistem kami sentiasa memenuhi standard terkini.
Semua amalan pengendalian data Lakuroto mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 yang berkuat kuasa di Malaysia.
Melalui panel akaun Lakuroto, anda boleh mengurus tetapan privasi, had komunikasi, dan pilihan data anda sendiri dengan mudah.
Dengan perlindungan privasi tahap bank dan komitmen penuh kepada ketelusan, anda boleh menikmati pengalaman permainan di Lakuroto tanpa bimbang tentang keselamatan data peribadi anda.